mate10质量，没有你们想象中的好！

好不容易抢了一台mate10（6G+128G，黑色），前天早上根据手机系统推送的升级，给手机升级了。结果非常悲剧，手机直接开机不起，一直不断的重启。拿去售后检测，最终结果是换机。

如此不堪的出厂产品质量检测，如此不负责任的升级推送。
手机重要资料，微信等重要资料，全部在毫无防备之下都没了。
华为客服打电话过来，除了道歉还是道歉。
我需要道**币的歉！
我的资料，对工作的影响，是道歉就能够解决吗？
如果解决不了，12315见！

难道以后升级都要备份一次，希望只是个案

会搞到升级一次备份一次的，华为自掘坟墓！

你是不是折腾动过rec？这事去年mate9首发到货我干过，一样的症状，然后就退货了。。。

慕容青扬 发表于 2017-11-18 14:53
你是不是折腾动过rec？这事去年mate9首发到货我干过，一样的症状，然后就退货了。。。 ...

没有呢，全新的

客服打电话，除了道歉就会道歉。
这样的事情，碰到你们每一个人身上，估计会一样火冒三丈。
升级的时候，也说了系统数据不会丢失，这不是暗示升级是没有问题的！

京东还抢了一台Mate10Pro，还没有付钱，有要的吗

恭喜恭喜！升级前用云空间备份