华为，想说爱你并不容易

2017年11月7日，摔坏相濡以沫的mate7屏幕一台，恰好MATE10出来，因为我是老用户（买过一台华为荣耀u8860,两台MATE7，对华为的手机质量是相当的认可。）预订了一台，于是开始等待，可是我的MATE7已经不行了，不断重启，每天都期盼手机早日到货，每天最大的爱好就是刷华为商城的订单状态，一直到19日，毫无动静，有些沉不气了，18日给华为客服联系，第一次说帮我尽力催货，结果毫无反应，19日的客服说已经帮我登记反馈了，让我关注订单的最新状态，今天20日，订单状态毫无更新，再第三次联系客服，客服说尽力帮我反馈。我也理解这款手机现在供不应求，发货困难，但我不理解的是华为的客服后续服务，至少给我个反馈吧，比如你可以说已经和仓库反馈了，仓库说还要等等之类的，而不是毫无反映，这体现了华为的一种傲慢，缺乏对用户的人文关怀，让我感到不舒服了。我又不是一名傲骄的用户，我的手机是真心不能用了，不然我也可以慢慢等待。心里难受发个帖。

我已经想取消订单，改买MATE9 PRO了，这样是不是太没有骨气了，呵呵

老用户是被用来抛弃的，同是mate7换机，好在我的M7还能用，只好慢慢等下去了

我的美特7至今都还能用，续航13小时左右，给亲戚在用，刚好三年

是啊，我本来也还能用，不小心摔了，谢谢支持

我也是准备换的，余大嘴这次膨胀了啊，小心把自己作死

好难瘦宝宝 发表于 2017-11-20 14:46
某东抢的，也是每天刷物流，11抢的19到～等手机很煎熬！

一样一样，我想买MATE9 PRO得了

我已经取消订单，买了MATE9 PRO，希望能快点到，谢谢各位。

晚上七点半通过今日头条把今天的事情说给余承东听，你们猜有结果吗？

没有结果，根本不理我，到现在为止，我拍下的MATE 9PRO如果还不发货，明天我就去没MEI ZU PRO plus去了，对比起来，魅族好便宜啊，可惜一加买不到。以后再也不想用华为了。