浏览器问题求教

在手机SIM卡实名认证网页输入号码和卡号后，在拍摄身份证时会跳转到图册，只能选择图片，无法跳转正常打开相机拍摄，可以确认浏览器有打开相机的权限，同样的程序在我的三星手机上顺利完成实名认证，请教一下这是我使用方法问题，还是系统问题，还是手机问题？
我用的是MATE9 6+128，B334系统