我的P20pro也收不到短信，大家是怎么解决的？

发表于 2018-4-25 20:08:50

我的P20pro收不到短信，上网一查碰到这个毛病的还不少，大家是怎么解决的？
打400电话，没有任何有用的答复，让我恢复出厂设置

发表于 2018-4-26 21:43

华为客服来电话，按照她的指导，一步一步地设定，现在已经可以收到短信息了。步骤还挺多的，我也记不全了。不过不需要恢复出厂设置。
华为的技术服务还是令人满意的的，手机用得也不错。

荣耀粉丝12235230 · 发表于 2018-4-26 21:50

转，可以这么解决：
在手机“设置”-“应用和通知”-“应用管理”-“更多”-“显示系统进程”-“信息” 中，点击“存储”- “删除数据”
（这个不会删除短信本身内容，都是些设置项）