为什么荣耀v10无法使用机顶盒的无线网络？

前两天我们家安装了网络高清有线电视，配的机顶盒是（父母乐）带有wifi。谁知安装后家里的wifi热点我们家的手机和平板链接后都显示：网络信号强-已连接（不可上网）。如果所有的手机都不能用也就算了，但安装师傅的女朋友和我们家亲戚及邻居的手机却能用，她们链接我们家机顶盒的wifi热点看视频和图片都很流畅，而我们家和安装师傅的手机都是：已连接（不可上网），为此安装师傅重新检查安装了一遍线路连机顶盒都换了一个，我甚至都将手机恢复了出厂设置可还是不行……！然而我家的手机和平板在链接别人家的wifi时却可以正常使用……！后来我问了一下安装师傅的女朋友和我们家亲戚及邻居女孩的手机品牌分别是：oppo和vivo，而安装师傅的手机是：荣耀（型号忘了），我们家的手机和平板分别是荣耀8、荣耀v10、华为平板，三星5c。也就是说（父母乐）机顶盒的wifi热点：opoo和vivo能正常使用，而华为、荣耀、三星好像被限制了，为什么？有大神可以解惑吗？求指教！