推送自动升级手机重置

早上起来3.0系统推送更新，点击升级。本以为是一次很正常的更新。结果更新完成后并没有进去系统，而是变成了新手机。。。。。。华为真的要做成这样的吗？如果工程师知道这样的事情难道不会自动强制备份，更新完成后自动恢复吗？这样也太不像华为这种公司做出来的事情了。请给出解释和赔偿方案。除了联系人以外所有的短信，通话记录，手机软件全都没有了。

升级前有提示备份的{:8_202:}