华为铁粉想买个mate20 pro太难了

作为华为忠实粉丝，从p6开始用，p8，mate8，p9，mate9，到现在用的p10plus，用了华为手机好几年，还给家里人都购买了华为手机，也推荐了不少身边的朋友购买。但是很奇怪这样的忠实用户为何华为就没有好好珍惜，每次推新机还要跟那些黄牛一起抢购。
华为这几年确实做的不错，销量上去了，但客户服务，尤其会员服务这块似乎用心不够。建议可以参考欧洲足球俱乐部会员服务体系，对会员的等级进行长期规划，适当给使用几年以上的老用户一些方便购买通道。