第三方案不错

“绿屏门”爆发后，由于Mate20采用的是LCD屏因此幸运逃过一劫，但Mate20 Pro则成为了众矢之的。为此，华为售后也很快宣布了妥善的解决方案，即任何检测到会绿屏的Pro新机，全部免费换新。不过，近日有消息传来，换机的用户却发现自己短时间内拿不到换新机，原因是华为mate20 Pro生产线已经暂停。有网友在网上称道，自己被华为售后告知，近一周之内肯定拿不到新换的Mate20 Pro，因为工厂生产线已经暂停，最早也要等到20号才能恢复。对此，华为售后给出了三种解决方案：第一，直接退款；第二，换成华为Mate20或者Mate20 X，退差价；第三，如果用户选择继续等待的话，则会提供华为P20用作短时间的备用机。最后，无论是哪种方案华为都会赠送一款5000mAh充电宝用作补偿。从以上解决方案来看，华为这次的售后处理方法的确吸收了前几次的教训，可以称得上十分良心，相信绝大多数用户也能够体谅并理解。而且，从“绿屏门”爆发的根本原因来看，华为自己也是有苦说不出，被LG狠狠坑了一道。