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关于参加“惠修一口价”活动的本人亲身经历

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荣耀粉丝22952845  LV7  发表于 2018-11-17 07:10:53 属地未知 来自:荣耀9
前天媳妇儿的荣耀8外屏损坏,就趁着周五的时候到华为售后去维修。维修之前我在会员服务里面看到有“惠修一口价”活动,欢欢喜喜的就到了官方授权的维修点。后面的遭遇是重点……
我是下午16时15分许到的售后,然后取号,很快轮到我了,把手机交给穿制度的工作人员,工作人员看过,对我说你这部手机屏幕碎了,但是荣耀8更换屏幕需要内外屏都换,费用是441元,本人就打开会员服务APP,让工作人员查看“惠修一口价”活动,该工作人员就开始询问其她的工作人员,问了一圈得出结果,有这个活动,但是需要自行把手机邮回厂家返厂维修,当时心里那个气啊!于是我就拨打400客服电话,把我的情况反映了一下,售后女客服说可以在华为授权的售后直接更换,然后说让我等电话,我就满心欢喜的在售后等。十分钟左右,售后电话打过来,让我进里面去,工作人员就对我说,你的手机可以参加“惠修一口价”活动,但是还是得返厂维修,我就又打电话给400,结果400电话客服话锋一转,说她查看了活动细则,说第九条规定需要返厂维修,我就纳闷儿了……“惠修一口价”活动一共就7条内容,哪儿还有第九条?请小伙伴们看看那个所谓的“惠修一口价”活动。现在真是对华为的售后无语了……
以上经历全部属实,如有虚假内容愿意承担一切法律后果!
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