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老用户真的是老用户么?

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   发表于 2018-12-17 16:17:24 属地未知 来自:LYA-AL00
刚刚和客服沟通过,官方的解释是必须通过华为商城老用户通道购买华为新手机才是老用户享受延保半年的服务,不管你用过多少年华为产品,除了这个通道都不行的。那你倒是出货量上去之后再卖啊,小米的饥饿营销把你们都教坏了啊,你这个老用户服务不是针对老用户的,看的不是用户而是购买渠道,那请你们明确说明是华为商城老用户而不是华为老用户,大家继续到商城抢吧,还能多半年保。免得去线下加价买还得不到别人一样的服务。
产品型号LY****00
出现频率一定出现
问题类型
应用名称
应用版本
系统版本Em*********.0
评论4
荣耀粉丝17344061  LV8  发表于 2018-12-17 16:24 属地未知 来自:HMA-AL00
不一定
荣耀粉丝49208358  LV7  发表于 2018-12-17 16:25 属地未知 来自:LYA-AL00
天猫商城抢的没有碎屏保,要碎屏保只能线下服务网点购买,去年Mate10Pro线上可以补购,现在不可以,最近的服务点也要十多公里,真是麻烦。
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