mate20 Pro 为什么支付宝的人脸识别始终不能用

荣耀粉丝7543337 · 发表于 2018-12-30 18:55:13

我是mate20 Pro 8+128的，支付宝开通了人脸识别后但是每次在支付的时候人脸识别始终是不能用，最后每次都是用密码支付，请问这是什么情况？在支付宝里面的体验刷脸都能通过，唯独到最后的支付时就不识别我的脸，是什么情况?

荣耀粉丝7543337 · 发表于 2018-12-30 19:28

本帖最后由枫林0605 于 2018-12-30 19:33 编辑

为什么在不同场景，每次都不可以，只能用密码支付，什么原因

荣耀粉丝7543337 · 发表于 2018-12-30 20:13

正在睡觉的懒洋洋发表于 2018-12-30 19:54
楼主，建议重新录入人脸，第1张正脸保持不动2-3秒，录入好正脸后，然后开始缓慢转动头部录入其他角度。将 ...

我已经重新录入人脸好多次了

荣耀粉丝7543337 · 发表于 2018-12-31 09:54

一曲琵琶倾城梦发表于 2018-12-31 08:04
重新开关一下人脸支付即可

好的，谢谢，我试试