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让人难以再爱的华为

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荣耀粉丝22144403  LV3  发表于 2019-1-16 15:49:25 属地未知 来自:LYA-AL00

2018年岁末,怀着对国产品牌华为的无限热爱,抛弃了苹果手机购买了华为mate20pro8+128。一个多月以来这部手机陪我上下班,陪我去泰国,陪我记录了很多欢乐时刻。我也一直在向身边的朋友推荐这部手机的强大。然而,就在今天上午,我打算把泰国的电话卡取出,拇指稍用力摁住了屏幕,没想到屏幕中出现了一道绿色的线,我还在想华为真贴心,用这道线标注卡针的孔位。可是仔细观察后发现并不是这样的,这是一道不该出现的线,是一道代表产品残次的线!
于是在手机的华为服务里联系客服,客服在没看到照片的情况下又让我拨打电话联系客服,电话沟通过程中,客服告诉我从没接到类似投诉,让我带手机去售后检测,如果是质量问题不能换机只能换屏,并且声称维修后手机将不会恢复到之前的良好防水状态。 随后,我在华为花粉俱乐部和微博查询到涉及到mate20pro已经有多起屏幕绿线投诉,大家很多都是躲过了LG的绿屏,没躲过京东方的红屏和绿线。
在这里,我想说作为第一批购买国货支持华为的mate20系列产品的用户,你们能让我们省点心吗?绿屏基本都会在购买后迅速体现出来,那你们给解决了,绿线呢?如果我不是因为换手机卡可能现在还依然觉得这款手机是自己心爱的玩具。自己的品控出了问题却让消费者搭上时间搭上精力自己前往售后去修复你们的错误,这是民族品牌的态度吗?你的产品有缺陷,过了一个月体现出来了还让消费者承受拆机换屏然后防水质量还赶不上之前的样子,吃相真的很难看。
还没抢到华为mate20系列的小伙伴们,你们还敢继续等待吗?已经买了的小伙伴,你们的手机会不会也出现这根绿线呢?@CCTV315 @315消费观察 @微博315 @中国消费者报 @华为终端官方微博 @华为手机 @华为中国[/cp] 让人难以再爱的华为 让人难以再爱的华为 让人难以再爱的华为 让人难以再爱的华为 让人难以再爱的华为
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荣耀粉丝22144403  LV3  发表于 2019-1-17 10:33 属地未知 来自:LYA-AL00
有绿线的小伙伴都是怎么处理的?
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