我的指纹识别，成功率不足10%

我是升级后人脸识别灵敏度低，指纹解锁很灵，我问客服了，说升级后，关机用原充电器充电两小以上优化系统，你试试看，我在车上没办法，只有下车关机充电优化了，我现在就不敢用人脸识别，十次一次成功。