关于mate9升级后置摄像头模糊的问题

1、手机是买给家人用的，基本上不用拍照，等发现时已经过了2018年12月31号免费维修日。
2、连续两次联系客服，第一次就讲没有人反馈这个问题来搪塞，后面去论坛和贴吧一看全是反馈这个问题，我也看了原因。
3、今天把手机拿给公司安卓开发小哥哥看了下，说后置摄像头黑白正常，彩色模糊应该是后置摄像头驱动没有升好，导致的。再次带着疑问去咨询客服，告诉我上级领导部门没有通知。
4、同事开发小哥哥只是猜测了一下是这个问题，关键是你华为公司那么大，用户反馈这个问题已经是好久了，你起码也要贴个公告告诉用户，是什么原因造成的，怎么个处理方法去补救，而不是用户去猜到底是什么原因引起的。关键是这么久了，一直没有个处理方案，不是寒了用户的心吗？
5、下面是今天跟客服的聊天记录，是有多搪塞。
6、不是说后面还会不会用华为手机，是真的考虑下，怎么选择手机了。基本上每出一个新款我都会买，然后淘汰给家里人用。

这个不是上级想听的

顶起来，别让沉了