新机保修日期问题

发表于 2019-2-20 14:17:38

昨天在实体店买个mate10pro手机生产日期是18年5月份，输入串号查询显示保修截止19年8月份，请问这是否能说明是个二手机？如果不是那怎么回事呢？诚心求教谢谢！

听云斋主人 · 发表于 2019-2-20 14:21

应该是从激活之日算起，有二手嫌疑！

荣耀粉丝10380403 · 发表于 2019-2-20 21:47

没生成电子保卡前，保修期都是生产日期推后三个月再起算一年保修期啊

荣耀粉丝10380403 · 发表于 2019-2-20 21:48

用一两个礼拜后生成电子保卡就会从你激活日开始算1年了哇

荣耀粉丝10380403 · 发表于 2019-2-20 21:51

去服务app 我的三包凭证点进去看如果保修期是预估的一般就是新机

发表于 2019-2-20 23:17

意思再过三到五天再查看电子三包凭证？如果还没有是否可以去售后哪里寻求解决呢？谢谢各位解答辛苦了！

发表于 2019-2-21 11:22

统一回复，谢谢各位了今天去售后看了下，三包卡刚刚更新生效，昨天激活的三包卡显示2020 2 21！可以确定为原装新机！大家辛苦了再次感谢！

荣耀粉丝7237246 · 发表于 2019-2-21 11:48

你第一次开机时，提示需要激活吗？如果没有说明是二手的，以前激活过了