河北保定刷公交卡提示“请投币”的问题

坐标保定，卡内余额足够，之前也出过类似问题（北京升级的京津冀一卡通），后删卡重新开的天津一卡通（顺带一提，我北京卡删了都好长时间了，退款仍然没到），现在又出了这个问题？请问怎么解决？