来电触屏失灵，滑动无数次都接不通电话

1.我的畅享max来电话有好几次都是触屏失灵，直到对方被提示无人接听。很多次都无法接通电话。触屏失灵根本不能就行任何操作。但锁屏以后再用指纹解锁即恢复正常。      2.好几次出现屏幕鬼手，没有进行如何操作通知栏不断下拉上收，系统重启可恢复正常。 刚买的新手机啊，怎么回事？