mate10手机视频播放问题

mate10手机视频播放，mp4格式的，容量大小都有，出现有些文件能播放，然而有些文件不能播放（提示合适不兼容），播放器有本机自带的，还有一个是QQ影音播放器。

然而同样的文件换另外一部手机，拷贝进入就都能正常播放，特求助大家有没有遇见过这种情况？该如何解决？