本帖最后由 卷卷是一只喵 于 2019-11-1 16:24 编辑
近期很多花粉宝宝们 都收到智慧屏的直播精灵啦 大家都用起来了吗？
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可能有小伙伴还不太清楚直播精灵到底是什么？ 那你就out啦
直播精灵是一个配套智慧屏的专用设备，通过直播精灵，可以使用智慧屏遥控器或语音指令来控制机顶盒(比如给大屏语音指令：切换到湖南卫视，机顶盒会直接切台)，而不需要再同时操作机顶盒遥控器。
那直播精灵能应用在什么场景呢？ 一起来康康吧~~
怎么样? 是不是还挺实用der~~ 美好的事物总是姗姗来迟 暂时还没有收到直播精灵的小伙伴们 还请耐心等待下哦
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不过近期论坛中收到了部分小伙伴们反馈 直播精灵在使用中无法与大屏进行配对 那么当我们绑定机顶盒失败，全屏检测失败， 出现205、303、309、409、200等错误码 应该怎么办呢？
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莫慌！ 您可以先按照以下步骤进行排查哦~~
1. 请确认用户的机顶盒、地区和运营商。直播精灵只支持IPTV运营商和TOP城市广电运营商红外机顶盒，不支持蓝牙机顶盒（一般遥控器会待语音按键）、OTT网络机顶盒；
详细支持的城市和运营商可以通过链接或扫描二维码进行查询哦：https://consumer.huawei.com/cn/support/zhihuiping-zhibojingling/（链接里还有更多使用问题的排查方式哦~~）
2. 请您确保直播精灵电池电量充足（电量低会在智慧屏侧有文字提醒，或者更换电池尝试）；
3. 请您把直播精灵在距离智慧屏2米范围内，且在机顶盒前方，与机顶盒中间无障碍物遮挡
4. 请您排查自己选择的地区和运营商（如：电信IPTV、移动IPTV、联通IPTV或本地广电网络）是否准确
5. 请确保绑定过程中机顶盒正在全屏播放央视或者卫视频道（尽量避开晚上7点新闻联播时间段，可能会识别台标错误）；
6. 请检查机顶盒与智慧屏之间的连接线，建议优先使用HDMI，如果使用的是AV线缆连接，存在概率失败，建议再次尝试；
7.如果机顶盒有搜台功能，可以重新搜台之后再试；
8.如果您自定义频道号，建议用户恢复机顶盒默认的频道号进行尝试；
9.请排查是否使用运营商机顶盒的直播功能，如果运营商机顶盒有安装的第三方APP，请切换成机顶盒运营商的预置直播应用；
10. 如果以上操作之后，还未绑定成功，请在快速通道或私信中反馈详细的错误码，联系方式哦~~我们会第一时间为您解决哒~ 快速通道：https://club.huawei.com/thread-21421808-1-1.html
周末就要到啦 大家可以把智慧屏用起来哦~~~
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