锁屏指纹解锁按不了

我手机是5秒后息屏的，有时候拿在手上头看其他地方然后息屏后（我开了息屏显示）我就用指纹解锁。发现屏幕是触摸不了的。一直按都没用要按开关键，脸部识别或者按两次开关机在指纹解锁才可以。这个不知道是什么问题。