长沙潇湘卡刷地铁出现异常

10号下午从长沙橘子洲地铁站刷华为交通卡潇湘卡进站（2号线），闸机出现异常卡提示，但是手机上提示已进站。因进站人太多改换别的进站方式进站未在橘子洲地铁客服中心处理。在长沙火车站出站后找地铁客服中心处理，答已超过20分钟必须扣费，扣费1.8元后客服说已处理，有地铁客服清入站标志的小票。 但华为交通卡手机上还是显示未出闸。 也无法确定是否影响后续使用。地铁客服说他们能做的做完了，手机上的显示他们也搞不清。看来测试还是没到位。

要补出站纪录

没有解决问题也说已回复，我也是服了。幸好是已回复不是已解决。

这种情况是刷卡成功闸门未开，地铁客服那里查询也会有入闸记录，如果当时在橘子洲处理就不用扣费了，只要到别的站处理都要扣费。手机上出入闸状态不对应该是地铁客服操作不当。（地铁二号线比较容易出现这种问题）