华为账户销户失败

系统提示钱包有银行卡未删除；商城有订单未完成。但是，我反复查了多次。我银行卡已经全部删除，商城订单全部显示已完成。商城人工客服说查不到未完成订单，钱包客服说解决不了。
删个账号怎么这么难！