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在华为商城购买的magic2发现屏幕不平的问题(最终解决)

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荣耀粉丝80673949  LV4  发表于 2019-12-9 15:23:27 属地未知 来自:荣耀Play
      12月1号在华为商城下的单,2号到手,刚拆开就贴上钢化膜(钢化膜是提前买好了的),结果发现超级宽的白边,当时我还懵了一下,找卖钢化膜的客服说了,客服让我撕掉贴第二张,如果还是这样就给我退款。结果第二张也是一样,效果如下图(白边跑火车) 在华为商城购买的magic2发现屏幕不平的问题(最终解决) 一眼就能看出来根本不是2.5d的问题,以前也给不少手机贴过膜,从来没试过这样。这时候我都还没意识到是手机本身的问题,钢化膜的客服给我退了钱。结果有一天黑屏状态下对着灯光看屏幕,看到屏幕两边跟波浪一样,起起伏伏的,心一惊,真的还没遇到过这种情况。心里就想着不能吃哑巴亏,跟华为商城客服沟通了,客服明确跟我说这种情况是不正常的,建议我到华为服务中心进行检测。之后是在西安的一处服务中心检测了,刚开始跟店员说屏幕不平问题,他们一下子还看不出来,就那种半信半疑的感觉(可能以前没几个人因为发现屏幕不平来找服务中心),他们好几个店员拿走我的手机看了好久才确认了存在这个问题(确认后态度明显好了很多),最后说给我开检测报告,但是检测报告一出,手机就得给他们封存然后给我申请换新机,需要三到五天。然而我当时只是去西安旅游两天的而已,手机要是给我收走了我用啥了,店员就给我说让我跟华为商城的客服沟通一下。哭笑不得的是,华为商城的客服给我说,让服务中心给我开检测报告然后我拿上检测报告随手机一起寄回商城换货(关键是服务中心跟我讲检测报告一出手机就得交给他们封存{:6_155:}。。。)这。。。
      店员好像也挺为难的,我给他说,我要是拿不了检测报告,寄回商城换货得由商城的人再次检测,你们现在这么多人仔细看才确认这个问题,要是寄回商城之后他们的人没看这么细心,说没问题给我退回来(还要收双向运费),我又该咋办了。总之啰嗦了好久,最后店员亲自跟华为商城的客服沟通,华为商城客服让他开检测报告给我,手机也给我,最后才解决了。总的下来就是,售后有毒,为啥还会有这种前后矛盾的情况发生的{:6_155:}
      最后,同意换机就万事大吉了,下午顺丰来上门取件,希望换机后的新机可别再给我掉坑里 在华为商城购买的magic2发现屏幕不平的问题(最终解决)
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