荣耀手环4表带固定扣的质量问题

我于2019年2月在华为商城购买了手环4，到今天还不到一年，前几天不知什么原因手环带固定扣自己断了，经与管网客服和线下维修中心多次联系，认为此橡胶固定扣不属于保修范围需要自己购买，20元一个。大家评一下，1、我认为是橡胶件的质量问题，不到一年自己就断了，2、这样一个（如图）小配件，成本也就几角钱，可是维修部狮子大开口，要20元/个。希望各位花友声援我。