荣耀note10只有语音助手有声音

1月31日发现麦克风用qq 微信 和平精英 自带的录音机也没有声音，但有时候按录音又有沙沙的声音，有时候又没有，因为疫情也没有找官方，直到二月中旬，我发现语音助手任何时候都能收到声音，除语音助手的其他软件都没声音。用耳机的麦克风所有软件都能收声音！
还在保修范围，还剩3个月保修。
有没有大佬知道是为什么，害.....
EMUI 8.2.0.166