荣耀v10屏幕失灵问题

今天晚上指纹解锁手机后突然出现问题，手机屏幕失灵。具体现象为指纹上方的屏幕有两处一直自动点击(中间有2-3秒间隔)。导致我无法退出应用。回退桌面后会自动打开信息。（估计是那个位置自动点击）。最后强制关机后开机解决问题。咱们还没有再次发生。问这是什么原因。