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本次维修全程记录(截止下午5:15给出的结论:手机没问题)

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荣耀粉丝7318549  LV8  发表于 2020-4-2 16:37:19 属地未知 来自:ANE-AL00
本帖最后由 我的菊花心被抹杀 于 2020-4-3 09:19 编辑

2020.04.03早上8:40从售后把手机取回来了

2020.04.02下午5:15深圳方面的客服也打来电话,确认是否有售后店给我打电话,并同时告知我的手机没有检测出问题,同样也希望我再拿回来试试,后续有问题再联系。

2020.04.02下午5点05分,售后店长打来电话,告诉我,她试了两天,手机没有问题,并且她跟我通话就是用的我的手机,让我拿回来再试试,后续有问题再去找她们。

2020.04.02早上9:59深圳方面的客服打了一个电话,询问了一下情况,问了我的需求,说她再联系一下门店,尽快给我答复,然后就没了然后,难不成又是走走过程,不了了之?

2020.04.01今天看服务记录,工程师和客服转了一天,没有结果,大脸CAT进行了登记反馈,等待结果,期望是好的…

2020.03.31  今天去修mate20x手机,居然给我提供了一部Nova3e,这个卡啊!今天真是一肚子气。最近打电话,对方总是听不清我说什么,今天去售后让他们给我看看,结果告诉我换卡,我说我两张卡,不同运营商的,难道都得换?都是卡的原因?售后不说话了。然后又跟我说,不行刷机吧。我问她刷机会好吗?她说不好说,试试呗!折腾了两个小时,最后让我把手机留在售后测试,三天之后再去。我想说的是,同样是售后,为什么有的花粉去的售后就那么通情达理,技术过硬呢?难道华为售后的准入标准真的不同吗?还是她们另有所图?
今天本来还想让她们一块给解决一下,动不动就没有超级快充和WIFI满格却不能上网的问题,刚开始说的挺好,送话器和充电口在一个小板子上,可以一起换了,如果WIFI有问题就得换主板。
结果进去检测了半个多小时,告诉我什么都没问题!怎么的,看我明天就出保了,以后准备给我走收费服务吗?
用了这么多年的华为手机,最后总结出来一个规律:华为手机第12个月就是一个坎,过去了,以后万事大吉,过不去各种毛病就出现了,售后高兴了,给你处理一下,换换部件什么的,不好的,就是今天这样,就是没问题,爱谁谁!
我记得当初用mate8的时候,主板出问题了,去售后给我换主板,结果售后的工程师一边抽着烟,一边给我修手机,最后没让我失望:果不其然,不但没好,反而问题更多了,最后我打了客服,转接了几个部门,最后也是无疾而终,没了下文!
我只想说,华为,能良心点吗? 本次维修全程记录(截止下午5:15给出的结论:手机没问题) 本次维修全程记录(截止下午5:15给出的结论:手机没问题) 本次维修全程记录(截止下午5:15给出的结论:手机没问题) 本次维修全程记录(截止下午5:15给出的结论:手机没问题) 本次维修全程记录(截止下午5:15给出的结论:手机没问题) 本次维修全程记录(截止下午5:15给出的结论:手机没问题)
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