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手机无任何磕碰,使用环境也正常,但摄像头莫名其妙出现水雾

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荣耀粉丝7361243  LV6  发表于 2020-4-19 14:35:45 属地未知 来自:LYA-AL00
本帖最后由 歌者1998 于 2020-4-26 13:56 编辑

手机正常环境正常使用,无任何磕碰,全程贴膜带套使用,前段时间充电完成后突然发现摄像头起雾!无任何征兆!就是突然起雾,后来发现使用拍照时起雾更严重,而且是在前后摄像头镜头内部起雾,这mate20pro不是ip68防水防尘吗!!宣传片也是可以直接用手洗!!我自己使用还小心翼翼没用水洗过更没下水过!
刚刚联系了客服客服说可以返厂维修,但我不信任售后,因为之前杠购买几天发现屏幕有点绿去售后申请换机,售后自己承认有点绿最后也说正常无法更换!!所以这次也怕被售后坑。
花粉们也有同款手机出现这个问题吗?返厂维修到底能不能保证维修后手机的防水防尘不受影响??还有ip68怎么回事?mate20pro宣传片都直接洗,,,,,有同样问题的吗? 急!
产品型号LY****00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本LY****************************8)
评论16
荣耀粉丝34080060  LV9  发表于 2020-4-19 15:22 属地未知 来自:LYA-AL10
防水效果会随着使用时间逐渐消失

评论

我购买也不够一年。。  发表于 2020-4-19 15:23  属地未知
荣耀粉丝7361243  LV6  发表于 2020-4-25 09:41 属地未知 来自:LYA-AL00
已经回寄回来了,气密性没了,没了,,没了,,,现在连ip62防水都可能达不到下雨都得放放水袋里面了。。。(测试气密性可打开指南针按压屏幕,数值会有0-5的变化说明气密性正常)我之前按压能有0-6点的变化,现在寄修回来只有0-1点。。。 手机无任何磕碰,使用环境也正常,但摄像头莫名其妙出现水雾
荣耀粉丝7361243  LV6  发表于 2020-4-25 09:46 属地未知 来自:LYA-AL00
关键是寄修那边检测里面手机主板上的进水检测标签都没变色,显示没进水,但检测人员眼睛看硬说主板腐蚀已经进水服了从p6 荣耀3 荣耀6 mate7 mate8 到现在的mate20pro就只微信过这一次,但就这一次就彻底对华为失望了,修好摄像头居然,,,居然!居然还有灰尘!!要求返厂做气密性说不通过不给返厂做有官方人员来个解释吗?
荣耀粉丝7361243  LV6  发表于 2020-4-26 13:50 属地未知 来自:LYA-AL00
本帖最后由 歌者1998 于 2020-4-26 14:22 编辑

我下次要是购买华为就绝对不会再购买旗舰产品,防水达不到,售后在拆机检测,手机主板自带的进水检测标签没变色显示没进水的情况下(PS进水检测标签 遇水会变色),还一口咬定入液,我就想问你靠人为主观判断手机进水没进水,还是靠手机内部进水检测标签判定?他们两个换着来。。。。防水标签没变色表示没进水就靠人为判断,要是防水标签变色显示进水,那一定是按检测标签判断了,賊得很。。两个换着来,反正都是用户的错就对了。。。。mate20pro还有个宣传片小女孩拿手机洗呢。。。现在论坛网上一大堆在没泡水摄像头就莫名其妙起雾的情况,官方就根本没重视过。去售后也都按人为进水处理。。华为高端旗舰产品信誉迟早得毁掉
荣耀粉丝7361243  LV6  发表于 2020-4-26 14:23 属地未知 来自:LYA-AL00
荣耀粉丝7361243  LV6  发表于 2020-4-26 18:36 属地未知 来自:LYA-AL00
真的是无语了,修好寄回来,摄像头都有灰尘,换好的镜片还是开裂的,服了,打电话给客服六千个电话都是推脱性的,什么以工程师检测标准为准,不给返厂维修,哈哈哈寄修中心修的什么鬼啊摄像头灰尘都没清理干净,换的镜片还是裂开的,还不让返厂维修,服了华为这个国际大厂
荣耀粉丝7361243  LV6  发表于 2020-4-26 18:39 属地未知 来自:LYA-AL00
沟通一天,结果又回到头 我自费返厂维修还不行么?你们寄修中心修好摄像头都有灰尘 镜片还是开裂的,你让我再寄寄修中心去?寄修中心维修技术不行,要求返厂维修就这么难吗?自费都不行 666 手机无任何磕碰,使用环境也正常,但摄像头莫名其妙出现水雾
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