12月21号兑换的奖品怎么还没派送？

12月21号兑换的奖品怎么还没派送？说好的15个工作日内呢。。。。
到现在一 点动静都没有。。。。

奖品是分批发货的哈，除去元旦节三天，15个工作日应该在12号左右。我们的小秘都在加紧发货，也请您在等一等哈，也许您的奖品已经在路上了呢

VincentLiu83 发表于 2015-1-7 09:44
200块的京东卡是实物吗？现在也没音信

实物卡，不要着急哈，应该已经发了

甘倩 发表于 2015-1-7 17:34
所有的奖品均已派发。我们这边工作人员是先派发奖品然后再更新奖品状态，然后您的手机上看到才会是【已派奖 ...

请问抽奖中的话费什么时候能到账？

荣耀3CGlory 发表于 2015-1-15 00:33
请问抽奖中的话费什么时候能到账？

如果是12.21的活动奖品，我们正在积极催促合作商充值，请您再耐心等几天，一定会到的，请放心吧

iajjcel001 发表于 2015-1-15 07:28
我的话费。30元还没到账。什么情况。。

12.21号大促活动中，用户中奖之后，少数用户需在7天之内需点击领取按钮，我们会在22号-28号对所有用户中奖信息进行收集和核对，因此这7天是不算发货时间的。从29号不再收集中奖信息，即29号为第1个发货工作日，开始着手安排实物发货及话费充值，排除元旦三天假期，加上4号周日上班，以及10、11、17、18号四天周末休息，15个工作日应该是19号截止。
解释这么多，其实还是想说明，只要在应用市场客户端“我的奖品”里面的奖品，我们一定会派奖的，而且是马不停蹄的发货和充值。目前很多朋友的话费已经陆续到账，相信您的话费也快到了，也希望您能多一点耐心，如果确实逾期未到，又没有官方公告进行解释，欢迎您单独在应用市场版块发帖提交您的奖品截图及华为帐号，我们应用市场团队会及时核实并积极向合作商跟催充值的，也感谢您对应用市场一直以来的支持！