华为阅读问题

华为阅读平板和手机上的资源不能同步！！！！！客服说换了开发商！！！换了开发商跟我买的书有什么关系？我买了书，那就是我的，我可以选择放到不同柜子里，为什么不能同步过来，小米多看阅读就是占用云空间的，可以同步！客服叫我去百度一个旧的版本就可以，那为什么华为商城不可以提供呢？做一个标注！！！百度的有病毒怎么办？