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可能是息屏状态下消息不提醒或者是应用无法在后台运行，你可以进入手机管家，点击应用启动管理，关闭该应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许自启动、允许后台活动。在多任务界面清理后台应用的时候建议您给应用加锁，避免清理后台的时候应用被清理（左右移动版多任务需下拉相关卡片加锁，上下移动版点击锁定图标）。建议确认下你的手机系统版本和三方应用版本是否为最新版本，如果不是最新版本，建议先将系统和应用升级到最新版本。如果是息屏视频不提醒的话，请检查下手机是否处于静音、振动模式（可以进入设置>声音中查看），如果是，先将手机设置成响铃模式，并将音量加大。你也可以进入微信应用，在 我>设置>新消息提醒中，检查接收语音和视频聊天邀请通知和视频聊天、语音聊天铃声，是否开启，如果没有，请打开。