求大神指点

荣耀20开启锁屏提示音，还是没有声音，以前有突然消失了，这个原因可能是不小心把音量按键调到了最低（拿手机不下心碰到，放在兜里挤压）在亮屏情况下直接按音量增大键解决，版本不同过程会不一样，进入设置，下拉找到声音，在这个页面设置锁屏音种类和音量大小
请您打开设置，在最上方搜索栏中输入应用管理并点击进入应用管理界面，搜索信息应用，再点击通知管理，查看允许通知开关是否已关闭，或者在通知管理界面中，点击卡 1或卡 2，确保静默通知没有开启。然后再查看下是否开启了免打扰功能。如后续有问题可再反馈。