麻烦别制造问题

今天下午两点半多，华为消费者服务热线又来电了。

这个电话我感觉是敌军雇佣的。

就一个啥啥问题，产品技术问题，几个月了，官方论坛反映过，个人，期待升级化解。

结果，越升级问题越多。

问啥？你的工作吧！

解决不了，就是解决不了，重复你的问题，重复你的提问，你感觉，这是解决问题还是拖延，还是制造新问题？


………

最近，那个热线电话打进来了。第一次，一天两个，随后，没接；再后来，同样问题，同样问，托辞，他同事没有记录清楚——那个他的同事，已经确认得很清楚了，我就纳闷了……

诺大个企业，问题不记清楚，一轮，两轮……
这种现象，大概发生在上世纪，没有想到，2020年，华为，也这样。
不引申，就说我反映的那一个问题，客服是在玩气球，老人玩的把戏？不会吧，年轻人也玩这个？看来，踢皮球，万能！！！

我对华为是拥趸的。

有机会你问我周围的人，他们怀疑我有股份。

能给你很好的解决的前提是承认问题，但就这，也做不到的，只能给你重复那些话，那些能说的话，那些官方的话，就像去年P30官方说硬件不支持AOD，客服一直以硬件不支持做官方理由，直到王成录官宣了P30即将支持AOD后，客服就统一口径AOD是啥？不知道啊，我们查不到AOD的解释。你说说，这AOD是华为特色功能，自己都不知道是啥，够笑话吗？

到底是什么问题？

搞不明白什么问题