我的账号被盗窃

前天我接单一个电话，问我升级不，因为我刚看了我的账户的等级。我没有理这个人就挂了电话。一分钟后又打电话问我升级不，看到短信没有，我还是没有理挂了电话。我马上登陆华为商城就登陆不上了，找回密码也不行了。问在线客服，客服说明天在试试。昨天早上改了密码，可是绑的手机号和邮箱变成盗窃人的了（盗窃人手机号码13215820717，邮箱是163的，才注册的），昨天晚上密码又被盗窃人改了，今天我又改回来。今天抢购了手机等了一下，密码又被改了。等我再重新登陆上，我的订单就被取消了。问客服，客服叫我改，我怎么改。现在绑定的手机号和邮箱都是盗窃人的，这个我无法验证啊。难道我的账号就这样盗窃了，无法正常使用，我的账号等级是V4，我老婆的账号同样也被这个盗窃人盗窃了。这个怎么解决啊。图片上是盗窃人的地址，手机号，邮箱。