后盖碎了

刚刚路上走着，一个老大妈看也不看就把一大捆纸箱扔过来，结果手机摔地上后盖全碎了！跟她理论她居然还理直气壮“是你自己没拿稳，而且反正我没钱我赔不了”，最后我只能认栽了，居然真的还有这样的老无赖！

最后，问问各位，我的碎屏服务宝可以用来去售后换后盖吗？还有，淘宝买后盖自己换的话可行吗？