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问题原因： 出现此问题，可能是您的手机未开启手套模式或者开启手套模式但手套过厚导致。 解决方案： 建议您参考如下方法处理： - 请您打开手机“设置”，搜索“手套操作”或“手套模式”，点击进入开启即可（如果搜索无结果，说明您的手机不支持此模式，请忽略）。
- 若开启手套模式后，戴手套操作仍不灵敏，可能是您戴的手套过厚，使得手指离屏幕较远，导致屏幕检测到手指的信号较弱，或检测不到手指的动作，此时建议您脱掉手套后关闭手套模式操作。
- 如果脱掉手套后，触摸屏依然失灵，建议您备份好重要数据，携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
不戴手套使用时，建议关闭手套模式。 | 
