智慧屏也有失灵的时候

今天看电视时，发现遥控器(触摸板的)怎么按电视都没反应，用手机智慧屏APP调电视也没反应，就这样过了两分钟，电视卡主了，声音却正常，最后拔掉电源插插头五分钟后重新插上，电视又正常了，遥控器也正常了，请问这种情况是什么原因？谢谢

粉粉，您好，很抱歉给您造成的不便，请问您当时是在观看什么节目呢，是智慧屏上自带的本机视频吗?

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