【荣耀少年】荣耀Play4 Pro—属于年轻用户的5G超能旗舰

HONOR277297272 发表于 2021-5-20 21:44
我的5G没了，充电还异常的慢

你好，很抱歉给您带来不便，如果您的手机不显示5G信号，您可以按照以下方法进行排查：
1.进入手机设置移动数据中开启启用5G开关，如果您有开通5G套餐，请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。
2.在手机设置中搜索低电量模式和5G 省电模式，如有开启，建议关闭掉。
3.对比周围使用相同运营商电话卡的5G手机，如果也出现该情况，可能是当地网络覆盖不稳定导致，建议移步到其他地方查看，或者咨询一下当地运营商。
4.重启手机或者开关飞行模式。
5.请您将手机升级到最新版本，如果已经是最新版本，建议您在手机设置中搜索还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原（此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。

HONOR277297272 发表于 2021-5-20 21:44
我的5G没了，充电还异常的慢

您是否使用的是原装标配的充电器和充电线进行充电的呢？如果非标配充电器数据线建议更换后再尝试。
如果是原装标配的，您可以检查下充电线与手机连接的接口是否有完全插入，如果发现有灰尘，建议您用毛刷清理一下，再重新插拔尝试。

若以上方法仍无法解决，请您携带手机、标配数据线和充电器、购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示：升级系统、到服务中心检测都请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。