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大家有谁升级了161固件,出问题的进来看看

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荣耀粉丝14037247  LV6  发表于 2020-10-26 15:18:54 属地未知 来自:荣耀Play4 Pro
大家别在论坛里发了,没有用的,
想要解决此问题还是要找客服解决,
打电话是有专人处理的,不像在论坛,
你只能看到帮帮堂那群人,在复制粘贴,
根本就无法解决这种需要工程师处理的问题,
希望你们也和客服反馈,详细的说明使用问题,
华为那边才能更好的解决问题!
我已经致电客服,相信华为客服会给我们解决的,
已经在等高级工程师回复! 大家有谁升级了161固件,出问题的进来看看
评论7
荣耀粉丝43391839  LV10  发表于 2020-10-26 16:53 属地未知 来自:HMA-AL00
咋样你的结果

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换新的已经发货了  发表于 2020-10-27 15:49  属地未知
荣耀粉丝14037247  LV6  发表于 2020-10-27 11:11 属地未知 来自:荣耀Play4 Pro
客服提供了2个解决方案,1.派工程师来检测,2.发一个新机来试用,确认无问题后,寄旧耳机回去,我我选了方案2,目前还在审核中
荣耀粉丝43170604  LV6  发表于 2020-10-27 19:52 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
我更完出问题之后,在置顶帖留个回复,第二天就有客服回电话说给换新的了,现在新的用的没问题

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售后真的很不错  发表于 2020-10-27 20:41  属地未知
荣耀粉丝14037247  LV6  发表于 2020-10-30 20:37 属地未知 来自:荣耀Play4 Pro
已经换新的了,新机没有问题,售后非常满意
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