v30Pro打开5g手机显示5g信号，但无法上网

v30Pro8+256，打开5g手机显示5g信号，但无法上网，切换回4g则上网正常，同事的其他品牌手机在同一位置5g可以上网，下载速度很快，v30Pro却上不去，开发者选项里调节5g格式也不能上网。