有没有，有关技术人员回答

你好，你描述的问题小版已经了解，建议你在手机系统设置…应用…应用管理（如果是系统软件请右上角点击：显示系统程序），找到“淘宝”app，点击进去找到“存储”，然后点击“删除数据”，通过这个操作可以重置该软件的数据（等于是新装该软件）！

    很高兴能为你解答，虽然不知道我的解答能否帮助到你，还请你点一下右上角的“答案有用”，如后续问题还存在也请你继续点评，我会跟进的哦！