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12315之后,坚持了一个星期,还是测吧...

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   发表于 2020-11-23 18:05:00 属地未知 来自:NOH-AN00
本帖最后由 DieHell阿大 于 2020-11-24 09:21 编辑

客服们坚持了一个多星期,坚持不测试,经过了12315,今天来说我们测了,没发现这个问题,那我说我去售后换机了,又说我们再测测,给他们一周,看看到底数据怎么会出错的,篡改?BUG?为了电量表现更好看? 12315之后,坚持了一个星期,还是测吧...
1,在论坛上发了篇电池显示有问题的帖子,只是大家讨论讨论而已
2,那只什么CAT猫突然出现说已经帮我反馈给客服了
3,突然接到客服电话,就说了下情况,这样显示的数据是不是有问题
4,客服说反应一下,再次接到电话,跟我说这是正常的现象
5,我说这是违反人类认知的错误,充电往下充?放电往上放?更何况很多次没插充电器也会显示充电,这是新科技空气充电?
6,客服说再去确认,确认了2天跟我说这应该是不正常的
7,那我问这是啥问题,客服说要抓我数据
8,我说这是你们可以复现的,把如何复现,什么环境下复现都说的清清楚楚,客服坚持只有抓我数据和提供故障视频才行
9,客服对自我测试相当抗拒,坚持一定要抓数据,并且说这是最终解决方案,没法继续投诉,这样相同的话说了差不多5天
10,在线提交12315

一个简单的问题咨询,只想知道这是什么问题,从一开始不承认把消费者当什么耍,再到没办法承认了,再到找借口不想解决,再到随随便便给个说法没测出来,一个小问题就反应了这所谓的大厂是如何对待花粉反应问题的态度
评论24
荣耀粉丝42547066  LV6  发表于 2020-11-23 18:30 属地未知 来自:浏览器
你这种就像是故意找茬,315是质量问题,你这算啥?

评论

1,华为说这是正常的(坚持了2天) 2,华为说这是不正常的(坚持了5天) 3,华为不进行内部测试(坚持了5天) 4,华为一定要通过远程抓数据包来看问题(坚持了5天) 鉴于此,你能确定这不是质量问题?  发表于 2020-11-23 19:27  属地未知
充电曲线往下走 这明显就是有问题  发表于 2020-11-23 21:21  属地未知
这是系统软件问题要是不想要挂闲鱼我收了  发表于 2020-11-24 09:27  属地未知
   发表于 2020-11-24 09:06 属地未知 来自:NOH-AN00
1,在论坛上发了篇电池显示有问题的帖子,只是大家讨论讨论而已
2,那只什么CAT猫突然出现说已经帮我反馈给客服了
3,突然接到客服电话,就说了下情况,这样显示的数据是不是有问题
4,客服说反应一下,再次接到电话,跟我说这是正常的现象
5,我说这是违反人类认知的错误,充电往下充?放电往上放?更何况很多次没插充电器也会显示充电,这是新科技空气充电?
6,客服说再去确认,确认了2天跟我说这应该是不正常的
7,那我问这是啥问题,客服说要抓我数据
8,我说这是你们可以复现的,把如何复现,什么环境下复现都说的清清楚楚,客服坚持只有抓我数据和提供故障视频才行
9,客服对自我测试相当抗拒,坚持一定要抓数据,并且说这是最终解决方案,没法继续投诉,这样相同的话说了差不多5天
10,在线提交12315

一个简单的问题咨询,只想知道这是什么问题,从一开始不承认把消费者当什么耍,再到没办法承认了,再到找借口不想解决,再到随随便便给个说法没测出来,一个小问题就反应了这所谓的大厂是如何对待花粉反应问题的态度
   发表于 2020-11-24 09:49 属地未知 来自:EVR-AL00
店大欺客!开始飘了!
   发表于 2020-11-24 14:29 属地未知 来自:NOH-AN00
看看7天后是怎么个回复
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