您好,劳动节快乐~您可以按照以下步骤进行排查:
1.如有开启学生模式,建议您关闭掉。网络信号不好也会导致无法加载,建议您在网络良好的环境下重新尝试。
2.进入手机设置>应用>应用管理>右上角三个点(更多)>显示系统进程>Google Play 商店和Google play 服务图标>存储>删除数据。
3.在应用管理中点击更多>显示系统进程,找到打开Google Play 商店,再点击右上角选择卸载更新。再重新打开Google Play商店尝试。(注:应用有更新,才会显示卸载更新。)
4.重新启动设备。
5.如果以上方法仍无法解决您的问题,请重新启动您的设备。