杀后台 重启

您好，劳动节快乐~很抱歉给您带来不便，如出现应用无法在后台运行，您可以按照以下方法进行排查：
1.进入应用市场和手机设置里检查软件版本和手机系统版本，如有新版本，建议您及时更新。
2.进入设置搜索启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理，在弹框中勾选允许后台活动。
3.进入设置搜索电池优化，并进入点击不允许旁边小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
4.后台应用过多，会导致手机运行内不足，一些应用在后台被关闭，建议您及时清理不常用的应用。
5.进入手机设置>应用>应用管理>找到应用>存储>删除数，重新打开应用，根据提示开启相关权限（删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如微信、旅行青蛙，建议您提前备份数据。）。

请问手机是在使用过程中出现重启的现象吗？如有出现该情况，您可以按照以下方法进行排查：
1.检查是否有挤压到电源键导致重启，和是否处于高温或者低温的环境下，建议您尽量保持手机在理想温度下使用。
2.手机缓存文件过多、内存不足会导致手机自动重启，建议可以使用手机管家清理手机存储空间。或者将手机恢复出厂设置。
3.如仍无法解决，请您携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
温馨提示：升级、恢复出厂设置、到服务中心检测，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。