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流量断流啊啊啊

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荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-4-14 17:38 属地未知 来自:浏览器

您好,您可以尝试以下方法进行排查:
1.如果只是在同一区域发生断流的情况,建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况,或者前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机网络也有相同现象,或者前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.如果只是使用个别应用时出现网络频繁断连的现象,可能是第三方服务器异常导致。建议尝试使用其他应用,确认网络连接状况,如果网络异常仅限于特定应用,请联系对应第三方客服。
3.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4.进入手机设置,搜索APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择 重置为默认设置 尝试。
5.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,搜索 还原网络设置 ,将SIM卡网络还原后尝试(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
6.如果仍然无法解决,请您备份好手机内重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据),携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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