亲亲下午好，建议您按照以下步骤排查：
1.是否有连接耳机？可能是您误触了有线耳机和蓝牙耳机的按键。您可以通过关闭应用的线控功能该功能解决问题。2.是否有可能是您对皮套、桌面音乐图标等进行了误操作。建议您手动关闭自动播放音乐的应用。 3.也有可能是音乐类软件设置过自动播放功能。您可以尝试关闭应用自动播放音乐功能。 4.建议您重启手机尝试。重启手机可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。 5.如果以上步骤都无法有效帮到您，请您将手机备份好重要数据（特别是微信QQ等第三方重要数据），携带购机凭证，到附近的官方服务中心进行检修，建议提前电话联系门店。 查询官方服务中心可进入以下链接： https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/ | 
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