屏幕有时候不灵，点好几下都没反应。

亲，手机屏幕不灵：1.检查手机屏幕是否有脏污、水渍或者较厚的钢化膜影响触摸；2.偶尔出现失灵，是否是在第三方应用界面不灵、卡死，尝试退出结束该应用或者重启手机；
播放视频有杂音：1.更换播放源，看是否其他音源也会出现这种类似的情况；2.清理一下出音口，看是否有堵塞；
如果以上方案排查后还是异常，建议前往门店检测一下。

温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
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