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荣耀V30移动卡无法使用5G。

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荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-2-28 12:35 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2021-3-2 17:31 编辑

亲亲您好,如果您的5G手机不显示5G信号图标,请您根据以下方法进行排查:
1.尝试打开手机设置-还原网络设置(此操作会删除wifi以及蓝牙相关连接记录);
2.尝试更换其他的SIM,观察是否能正常连接5g网络;
3.备份好手机内重要数据,以及微信,QQ等第三方应用数据后将手机升级到最新版本;
4.若以上步骤无效,请您携带设备尽快前往服务中心检测,(温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。)


若您5G手机信号格数跳变,手机在待机或上网时,会根据网络情况选择最优的网络,发生网络切换时,会根据新的网络信号来显示。

若您信号差,请您根据以下方法进行排查:
1.检查APN设置是否正确
a. 打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
b. 点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
c. 打开右上角的,点击重置为默认设置。
2.清洁SIM卡,交叉换卡尝试
3.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
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