手机问题

楼主您好，很抱歉给您带来不便。
1. 若您是主卡通话时，主卡不能上网。
①请您联系运营商客服开通VoLTE 高清通话业务，并确认所在区域网络支持VoLTE功能。
②点击设置，在最上方搜索设置项搜索“VoLTE”，打开对应SIM卡的“VoLTE 高清通话”开关（部分机型已默认开启VoLTE功能，无VoLTE开关，请忽略此步骤）。

2. 若您是副卡通话时，副卡不能上网。
只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网：
①使用系统自带的拨号软件，通话时可上网的功能不支持第三方拨号应用。
②手机支持副卡通话时可上网功能，且控制开关已打开，打开方法如下：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理。
打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关（如果没有这个开关则表示手机不支持副卡通话时副卡上网）。
③副卡开通VoLTE功能，且手机状态栏副卡有HD图标。

3.若您是副卡通话时，主卡不能上网。
您的手机需要满足双卡4G网络正常，开启副卡的VoLTE 高清通话功能，手机状态栏副卡显示HD图标，如果主卡为电信卡，需同时开启主卡的VoLTE 高清通话功能。

温馨提示：如下图显示HD图标表示已开通成功：