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5G经常连不上

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荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-3-4 09:51 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2021-3-6 17:12 编辑

亲亲您好,手机在待机或上网时,会根据网络情况选择最优的网络,发生网络切换时,会根据新的网络信号来显示。希望以下方案可以帮助到您:
1.检查APN设置是否正确
a. 打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
b. 点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
c. 打开右上角的,点击重置为默认设置。
2.清洁SIM卡,交叉换卡尝试
a. 请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
b. 建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号 ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
3.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)

如果以上均无法解决,建议您前往荣耀授权服务中心检修。(温馨提示:建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机内重要数据,及微信,QQ,等第三方应用数据。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

评论

你说的所有情况我都已经检查过 1.我已经打开5g开关 2.已经开通volte 3. 关闭了低电量模式 4.5g省电模式已关闭 5.同样的mate系列没有问题,网络是没有问题的 6.还没有试 7.试过不起作用  发表于 2021-3-4 10:04  属地未知
亲亲,若您通过以上方案仍未解决,建议您备份好手机内重要数据,及微信,QQ,等第三方应用数据前往服务中心检测。  发表于 2021-3-4 10:07  属地未知
这个是软件问题,去检修没有作用啊,你们不见有帖子反馈吗?在177之前还是哪个版本就没有这个问题,之后的版本出现这个问题了,而且一直没有解决  发表于 2021-3-4 10:44  属地未知
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